Кейс: контекстная реклама

Курортный комплекс в Крыму

Задача

  • Увеличение количества бронирований
  • Интеграция рекламных источников с CRM-системой

Точки роста проекта

01

В работе учитывался только один тип конверсии — бронирование через модуль TL.

02

Не было интеграции с CRM-системой.

Курортный комплекс в Крыму

Как следствие: три критические проблемы

  • 1

    Рекламным кампаниям не хватало данных для обучения, поэтому был низкий процент конверсии.

  • 2

    Не было прозрачности по эффективности рекламных кампаний, что отражалось на принятии решений при управлении рекламой.

  • 3

    Не было понимания по удобному способу бронирования для пользователя — телефон, мессенджеры или модуль TL.

Низкая конверсия Скриншот дашборда конверсий с низкими показателями рекламных кампаний

Что было сделано?

  1. 01

    Интеграция аналитики и CRM

    Настроена интеграция и корректная передача данных между Яндекс Метрикой, сервисом коллтрекинга и CRM-системой.

  2. 02

    Доработка модуля бронирования

    Выявлено, что наиболее удобным способом бронирования для пользователя являлся телефонный звонок. Это позволило доработать содержание модуля бронирования для повышения конверсии.

  3. 03

    Аудит рекламных кампаний

    На основе новых данных проведён аудит рекламных кампаний с внесением корректировок исходя из эффективности.

  4. 04

    Обучение кампаний конверсиям

    Рекламные кампании были обучены по новым данным на необходимые конверсии.

Итоги

Рост конверсии по целевым действиям

i

Сравнение ключевых целевых действий: бронирование через TL и оплата заказов в CRM за март и апрель 2026 года. Нажмите на превью статистики, чтобы увеличить изображение.

Звонок Calltouch

Бронирование через TL — передача данных о звонках

Март 2026
0,04%
76 достижений
Апрель 2026
0,06%
129 достижений

CRM: Заказ оплачен

Оплата заказов в CRM — ключевая бизнес-метрика

Март 2026
0,02%
23 достижения
Апрель 2026
0,04%
72 достижения
i

Увеличение выручки

Появилась понятная картина эффективности рекламного источника ЯндексДирект. И как следствие — увеличение выручки по данному источнику на 64%.

+64%
Рост выручки
Март 2026
3,8М ₽
Апрель 2026
10,5М ₽

Динамика по ЯндексДирект

Выручка по месяцам, ₽
▲ Рост к февралю
3,8М
Февраль
Март
Апрель
Звонки
47 81
+72%
Брони
2 8
+300%
Заказы
15 56
+273%

Другие кейсы

Отель в Сочи Отель • Сочи

4+ млн.₽ сверх плана
в низкий сезон

прибыли в несезон за счёт прямого бронирования через рекламу.

ДРР снижен в 13 раз сегментация и реструктуризация рекламных кампаний
Смотреть кейс
Эко-отель в Алтае Эко-отель • Алтай

1 530% с программ «SPA+проживание»

окупаемость рекламы без брендового трафика.

Выручка с программы SPA + проживание выделенный оффер под целевую аудиторию wellness-сегмента
Смотреть кейс
Отель в Адлере Отель • Адлер

75+ млн.₽ за сезон

выручка из органического поиска.

+40% к показам в Google и Яндекс доля броней из бесплатных поисковых сервисов выросла с 15% до 40%
Смотреть кейс
Связаться с нами

Готовы обсудить задачу или провести аудит вашего проекта?

Оставляя Ваши контакты можете быть уверены в общении только по делу - мы не делаем рассылок и не звоним с целью рекламы

Телефон +7 (988) 413-90-80
Почта hotelpromorgoup@yandex.ru
Время ответа В течении двух часов

Расскажите кратко о задаче — этого достаточно для первого звонка.

Оставьте контакты — пришлём короткий план аудита и согласуем удобное время.

НАВИГАЦИЯ
доп информация
Made on
Tilda